Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla RCU Digital tarafından bu metin kapsamında işlenmektedir.

İletişim: info@rcudigital.com · 0850 242 41 36 · İzmir, Türkiye

2. İşlenen veriler

Uygulamayı ikas mağazanıza kurduğunuzda aşağıdaki veriler işlenir:

• Mağaza ve hesap bilgileri: ikas mağaza adınız, mağaza kimliğiniz, mağaza alan adlarınız ve mağaza sahibinin e-posta adresi (mail gönderen adı ve deneme maili için).
• Yetkilendirme bilgileri: ikas OAuth erişim ve yenileme token'larınız (şifrelenmiş olarak saklanır).
• Ürün ve fiyat verileri: alarmı olan ürünlerin adı, varyantları, fiyatı, indirimli fiyatı ve stok adedi ikas’tan okunur; fiyat geçmişi tutulur. Ürünleriniz değiştirilmez.
• Yapılandırma verileri: buton metni, görünüm ve konum tercihleriniz; bildirim kuralları, mail şablonu ve onay metinleriniz.
• Fiyat alarmı kuranların verileri (mağazanız adına): ziyaretçinin bıraktığı ad soyad ve e-posta adresi, takip ettiği ürün/varyant, alarm türü (fiyat düşüşü ya da stok gelince) ve beklediği fiyat, aydınlatma metni ile ticari elektronik ileti onayının metni, tarihi ve IP adresi, onayın geri alındığı (ret) tarih; ikas Müşteriler listenize eklendiyse ikas müşteri kimliği; gönderilen bildirimin tarihi ve fiyatı, maildeki bağlantıya tıklanıp tıklanmadığı, gönderdiğiniz özel kuponun kodu.
• Sipariş bilgileri (ciro raporu için): bildirimden sonraki 14 gün içinde aynı e-postayla verilen siparişler ile gönderdiğiniz özel kuponun kodu kullanılarak verilen siparişlerin numarası, kupon kodu, ürünleri ve tutarı. Siparişte müşteriye ait olarak yalnız e-posta okunur; ad, telefon, adres ve ödeme bilgisi okunmaz. Ciroya yalnız alarm kurulan ürünün tutarı yazılır.
• Favori bilgisi (Pro, açarsanız): ikas’ta e-posta bildirimlerine abone bir müşteri ürünü favorilerine eklediğinde müşterinin e-postası ve abonelik durumu okunur, o ürün için alarm kurulur.
• Teknik kayıtlar: hata ayıklama amaçlı işlem kayıtları ve hata raporları; barındırma sağlayıcılarının güvenlik amaçlı erişim kayıtları (IP adresi içerebilir). Alarm formunun kötüye kullanımını önlemek için ziyaretçinin IP adresi en fazla birkaç dakika süren bir sayaçta tutulur.

Fiyat alarmı kuranların verileri mağazanız adına ve yalnız sizin talimatınızla işlenir; bu veriler bakımından veri sorumlusu mağazanızdır. Uygulama ödeme bilgilerine erişmez ve ziyaretçiye çerez yazmaz. Formun aynı üründe tekrar açılmaması için ziyaretçinin tarayıcısındaki yerel depolamaya yalnız “bu üründe alarm kuruldu” işareti (ürün kimliği ve tarih) yazılır; bu işaret e-posta içermez, kişiyi tanımlamaz ve sunucuya gönderilmez. Alarm kuran kişi her maildeki bağlantıyla alarmından ya da mağazadaki tüm alarmlarından tek tıkla çıkabilir.

Alarm kurulurken ad soyad ve ayrı, işaretsiz bir kutuyla ticari elektronik ileti onayı ZORUNLU alınır; onay anında kişiye onayın teyidi ve geri alma bağlantısı e-postayla gönderilir. Onay ikas’taki müşteri aboneliğine yazılır; İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) aktarım, mağazanızın İYS kaydı ve kullandığınız İYS entegrasyonu (ör. Netgsm NetİYS) üzerinden yapılır — uygulama İYS’ye doğrudan yazmaz. “Tüm bildirimlerden çık” diyen kişinin alarmları kapatılır ve ikas aboneliği kaldırılır. Özel kupon ve hatırlatma, panelde İYS marka kodunuzu ve taahhüdünüzü girmeden gönderilmez. İYS kaydı ve onayların İYS’ye süresinde aktarılması mağazanızın sorumluluğundadır.

3. İşleme amaçları

• Ürün sayfanızda fiyat alarmı butonunu göstermek ve alarmları kaydetmek
• Fiyat koşulu sağlandığında alarm kuran kişiye e-posta göndermek (hatırlatma ve sizin gönderdiğiniz özel kupon dahil)
• Alarm kuranları ikas Müşteriler listenize etiketle eklemek; ticari ileti onayı verenleri e-posta aboneliğine yazmak
• Alarmların etkisini (bildirim, tıklama, sipariş, ciro) size raporlamak
• Kullanım hakkı (ücretsiz/ücretli) kontrolünü yapmak
• Destek taleplerinizi yanıtlamak ve arıza gidermek
• Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2-(c) uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, m.5/2-(ç) uyarınca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve m.5/2-(f) uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

5. Veri aktarımı

Verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmetin sunulabilmesi için yalnızca aşağıdaki kapsamda aktarım yapılır:

• ikas: ürün, sipariş ve müşteri verileri ikas’tan okunur; alarm kuranlar ikas Müşteriler listenize, özel kuponlar ikas kampanyalarınıza yazılır; buton ikas vitrin altyapısıyla eklenir.
• E-posta gönderim sağlayıcısı: bildirim mailleri işlem e-postası sağlayıcısı Brevo (Fransa) üzerinden gönderilir; sağlayıcıya alıcı adresi ve mail içeriği iletilir.
• Barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcıları: uygulama arayüzü ve işlem kayıtları Vercel altyapısında çalışır, vitrin dosyaları Cloudflare üzerinden dağıtılır. Veritabanı ve senkronizasyon servisleri RCU Digital kontrolündeki sunucularda barındırılır.

E-posta gönderim, barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu kapsamdaki aktarımlar KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama ve imha

Uygulamayı ikas panelinden kaldırdığınızda ikas erişim token'larınız kalıcı olarak silinir, vitrin bileşeni mağazanızdan kaldırılır ve uygulamanın ikas üzerinden mağazanıza erişimi sona erer.

Kaldırmadan 48 saat sonra mağazanızın tüm Fiyat Alarmı verisi (alarmlar ve alarm kuranların e-posta adresleri, onay kayıtları, gönderim kayıtları, teklifler ve ayarlar) silinir. Bu süre içinde yeniden kurarsanız veriler korunur. Alarmlar süresi dolunca (varsayılan 90 gün) ya da kişi çıkınca kapanır ve bir daha mail gönderilmez; kapanan alarmlarda (süresi dolan, iptal edilen ya da bildirimi gönderilmiş) kapanıştan — bildirimi gönderilmiş alarmda son tıklama ya da siparişten — 12 ay sonra e-posta adresi, IP adresi, onay kayıtları ve sipariş bağlantısı otomatik olarak anonimleştirilir; raporlarınız için yalnız kişiyle ilişkilendirilemeyen sayısal bilgiler (alarm, bildirim ve sipariş sayıları, ciro) kalır. Bu süreden önce de alarm kuran kişinin ya da sizin talebinizle silinir. ikas Müşteriler listenize yazılan kayıtlar ikas’ta sizin yönetiminizdedir. İlgili mevzuattaki saklama yükümlülükleri saklıdır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@rcudigital.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

RCU Digital web sitesi, iletişim formları ve reklam faaliyetleri kapsamında işlenen veriler ile çerez politikası için kurumsal gizlilik politikamıza bakabilirsiniz.